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Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026
Benvenuto su www.sognigioielli.com, il sito ufficiale di SOGNI®, marchio di proprietà di GIA S.r.l.
L'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.
1. Venditore
I prodotti presenti sul sito sono venduti da:
GIA S.r.l.
SP22 Km 1.750 – Oromare Centro Orafo
Modulo E 325-326
81025 Marcianise (CE) – Italia
Partita IVA: 05570721216
E-mail: info@sognigioielli.com
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.sognigioielli.com da parte di consumatori e utenti finali.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni.
3. Prodotti
SOGNI® realizza e commercializza gioielli progettati con particolare attenzione al design, alla qualità dei materiali e alla cura dei dettagli.
Le fotografie, i video e le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile.
Tuttavia, lievi differenze di colore, brillantezza, finitura o tonalità possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione, dalle caratteristiche dei materiali o dalle lavorazioni artigianali e non costituiscono difetto di conformità.
Qualora un prodotto utilizzi pietre naturali o materiali con caratteristiche uniche, eventuali leggere differenze rispetto alle immagini sono da considerarsi una naturale peculiarità del prodotto.
4. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti all'effettiva disponibilità dei prodotti.
Qualora, dopo la conferma dell'ordine, uno o più articoli risultassero non disponibili per cause impreviste, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
-
il rimborso dell'importo pagato;
-
la sostituzione con altro prodotto disponibile;
-
l'attesa del riassortimento, ove previsto.
5. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate chiaramente prima della conclusione dell'ordine.
SOGNI® si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.
Nel caso di errori materiali o evidenti relativi al prezzo pubblicato, SOGNI® si riserva il diritto di annullare l'ordine, informando tempestivamente il cliente e procedendo all'eventuale rimborso.
6. Ordini e conclusione del contratto
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente con l'invio della conferma d'ordine da parte di SOGNI®.
SOGNI® si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:
-
informazioni incomplete o non corrette;
-
indisponibilità del prodotto;
-
sospetto di attività fraudolente;
-
impossibilità di elaborare il pagamento;
-
altre circostanze che impediscano la corretta esecuzione dell'ordine.
7. Modalità di pagamento
Sul sito sono disponibili diverse modalità di pagamento, tra cui:
-
Carte di credito e debito;
-
Shopify Payments;
-
PayPal;
-
Klarna;
-
Contrassegno (ove disponibile).
Le transazioni vengono elaborate attraverso piattaforme sicure. GIA S.r.l. non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
8. Spedizioni
Le modalità, i tempi di preparazione e di consegna sono disciplinati nella pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
9. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo.
Le modalità, le condizioni e le eventuali esclusioni sono disciplinate nella pagina Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.
10. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Le condizioni di garanzia, i casi esclusi e le modalità di assistenza sono descritti nella pagina Garanzia e Assistenza.
11. Utilizzo dei prodotti
I gioielli SOGNI® sono progettati per un utilizzo conforme alla loro destinazione d'uso.
Eventuali modifiche, riparazioni o alterazioni effettuate da laboratori non autorizzati possono compromettere le caratteristiche del prodotto e comportare la decadenza della garanzia applicabile.
Per preservare nel tempo la bellezza del gioiello, ti invitiamo a consultare la pagina Cura dei Gioielli.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
-
marchio SOGNI®;
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loghi;
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fotografie;
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video;
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testi;
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descrizioni;
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cataloghi;
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grafiche;
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design;
-
elementi distintivi,
sono di proprietà esclusiva di GIA S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza preventiva autorizzazione scritta.
13. Limitazione di responsabilità
SOGNI® non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da:
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utilizzo improprio dei prodotti;
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normale usura conseguente all'utilizzo;
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interventi effettuati da soggetti non autorizzati;
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ritardi imputabili ai corrieri;
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eventi di forza maggiore;
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indisponibilità temporanea del sito dovuta a interventi tecnici o cause indipendenti dalla volontà di GIA S.r.l.
Restano impregiudicati i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
14. Account cliente
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
SOGNI® potrà sospendere o chiudere un account qualora rilevi utilizzi fraudolenti, violazioni delle presenti Condizioni o comportamenti contrari alla legge.
15. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.
L'utilizzo dei cookie e delle tecnologie di tracciamento è descritto nella Cookie Policy, entrambe consultabili sul sito.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori resta fermo il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
Per ogni controversia relativa ai rapporti con soggetti che non rivestano la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
17. Modifiche alle presenti Condizioni
GIA S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.
18. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci:
GIA S.r.l.
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81025 Marcianise (CE) – Italia
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