Email: info@sognigioielli.com

WhatsApp: +39 082 3180 0000

Orari: Lun - Ven: 9.00 - 18.00

L’assistenza pre e post vendita è un elemento fondamentale della nostra filosofia di lavoro.

Il rituale di mantenimento professionale dedicato ai gioielli SOGNI®.


1. Filosofia del Programma SPA del Gioiello

I gioielli SOGNI® sono pensati per essere indossati ogni giorno e mantenuti nel tempo. Il Programma SPA del Gioiello SOGNI® nasce con l’obiettivo di preservare la luce, l’eleganza e la qualità di ogni creazione attraverso un intervento professionale nel nostro laboratorio.
Non si tratta di una semplice riparazione, ma di un rituale di cura strutturato, coerente con il nostro posizionamento di alta gioielleria contemporanea accessibile.

2. Cosa include il Programma SPA del Gioiello SOGNI® – € 20,00 (tutto incluso)

• Ritiro a domicilio tramite spedizione tracciata
• Pulizia professionale e lucidatura completa
• Ripristino della placcatura in oro 18kt (quando tecnicamente necessario)
• Controllo, serraggio e ripristino delle pietre (se tecnicamente possibile)
• Spedizione di ritorno tracciata

3. Come funziona

1. Invio delle foto del gioiello via WhatsApp o email.
2. Valutazione tecnica del laboratorio sulla base delle immagini ricevute.
3. Invio del link per l’acquisto del servizio dopo approvazione.
4. Ritiro a domicilio con corriere tracciato.
5. Ripristino completo e restituzione entro 7–10 giorni lavorativi.

4. Quando richiedere il Programma SPA del Gioiello SOGNI®

• Perdita di lucentezza
• Ossidazione
• Graffi superficiali
• Pietre mancanti (quando tecnicamente ripristinabili)

5. Limitazioni

Il Programma SPA del Gioiello SOGNI® non è applicabile a:
• Gioielli non originali SOGNI®
• Danni strutturali gravi
• Articoli che, dopo valutazione tecnica, risultino non ripristinabili

6. Posizionamento del Servizio

Il Programma SPA del Gioiello SOGNI® rappresenta un elemento distintivo del brand. Non è un servizio di emergenza, ma una dimostrazione concreta della nostra filosofia: creare gioielli contemporanei pensati per durare nel tempo.
Ogni intervento viene effettuato nel nostro laboratorio con tecniche professionali, per restituire al gioiello la sua luce originaria.