TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Effettuando un acquisto sul sito www.sognigioielli.com, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.
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Venditore
I prodotti presenti sul sito www.sognigioielli.com sono venduti da:
GIA S.r.l.
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Partita IVA: 05570721216
E-mail: info@sognigioielli.com
Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.sognigioielli.com.
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Prodotti
I gioielli SOGNI® sono progettati con particolare attenzione al design, alla qualità dei materiali e alla cura dei dettagli.
Le fotografie, le immagini e i video presenti sul sito rappresentano i prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, lievi differenze di colore, finitura o brillantezza possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione, dalle caratteristiche dei materiali o dalle lavorazioni artigianali e non costituiscono difetto di conformità.
Qualora un prodotto utilizzi pietre naturali o materiali con caratteristiche uniche, eventuali differenze rispetto alle immagini sono da considerarsi una naturale peculiarità del prodotto.
Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti all'effettiva disponibilità dei prodotti.
Qualora, dopo la conferma dell'ordine, uno o più articoli risultino temporaneamente indisponibili, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
- il rimborso dell'importo pagato;
- la sostituzione con un altro prodotto disponibile;
- l'attesa del riassortimento, ove previsto.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono chiaramente indicate prima della conclusione dell'ordine.
SOGNI® si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e promozioni in qualsiasi momento. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
In caso di evidente errore materiale relativo al prezzo pubblicato, SOGNI® si riserva il diritto di annullare l'ordine, informando tempestivamente il cliente e procedendo all'eventuale rimborso.
Ordini
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente con l'invio della conferma dell'ordine da parte di SOGNI®.
SOGNI® si riserva il diritto di non accettare un ordine nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto;
- dati incompleti o non corretti;
- impossibilità di autorizzare il pagamento;
- sospetto di attività fraudolenta;
- altre circostanze che impediscano la corretta esecuzione dell'ordine.
Modalità di pagamento
Sul sito sono disponibili diverse modalità di pagamento, tra cui:
- Carte di credito e debito;
- Shopify Payments;
- PayPal;
- Klarna;
- Pagamento in contrassegno (ove disponibile).
Le transazioni vengono elaborate attraverso piattaforme di pagamento sicure. GIA S.r.l. non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.
Spedizioni
Tempi, costi e modalità di consegna sono disciplinati nella pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Resi e diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il recesso nei termini previsti dal Codice del Consumo.
Modalità, condizioni ed eventuali limitazioni sono descritte nella pagina Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la pagina Garanzia e Assistenza.
Utilizzo dei prodotti
I gioielli SOGNI® sono progettati per un utilizzo conforme alla loro destinazione d'uso.
Eventuali modifiche, riparazioni o alterazioni effettuate da laboratori non autorizzati possono compromettere le caratteristiche del prodotto e comportare la decadenza della garanzia applicabile.
Per preservare nel tempo la bellezza del tuo gioiello, ti invitiamo a consultare la pagina Cura dei Gioielli.
Proprietà intellettuale
Il marchio SOGNI®, il logo, le fotografie, i video, le immagini, i render, i testi, le descrizioni dei prodotti, i cataloghi, le grafiche e tutti gli altri contenuti presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di GIA S.r.l. e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo, pubblicazione o diffusione, anche parziale, senza preventiva autorizzazione scritta di GIA S.r.l.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, SOGNI® non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da:
- utilizzo improprio dei prodotti;
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- ritardi imputabili ai corrieri;
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Privacy e Cookie
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Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.
Per tutte le controversie con soggetti che non rivestano la qualifica di consumatore sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
Modifiche alle presenti Condizioni
GIA S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il nostro Customer Service è a tua disposizione.
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